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深圳市維諾科家具有限公司

手機:18762878576(鄧先生)

電話:0512-65418236

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網址:www.www.bmlighter.com

展廳:蘇州市相城區蠡口國際家具城金米蘭二樓CO8


售后服務

2019-06-14
  您成為我們的客戶后,維科諾仍有規范性及強大的服務體系措施,為您們服務,以達到您最終的滿意,我們生產的品牌家具保證所有產品,在您正常使用的情況下,“終身保用”。如產品自身品質出現損壞以致影響您使用,我們將及時提供補救措施,保障客戶的合法權益。  
一、 產品質量保修服務條例 
  1、適用范圍:保用權益適用于購方所購的我們售出的“維諾科”牌產品。保用依據以購方出示原供貨合同為準。 
  2、 保修條例:購買“維諾科”牌軟體家具,三年兩包(包修、包換),保修期內,免費更換易損件。 
  3、 維修條例:發現所購“維諾科”牌家居在保修期內出現產品自身質量問題,并影響了家具的正常使用,可獲免費維修服務;維修費用由我們負責。保修期過后,仍可獲維修服務,僅收取成本費。 

二、 服務措施 
  1、終身保用,終身維護;保修三年內如出現產品自身質量問題,免費維修;超過保修期,仍負責維修, 僅收取成本費。  
  2、定期回訪用戶,每半年對產品進行跟蹤檢查并指導購方保養。 
  3、所有產品結構件的緊固程度、面料的清潔狀況、表面的保養情況等。 
  5、建立工程項目用戶專項檔案,詳細記錄用戶配套軟體家具的生產工藝、質量標準、技術規范、安裝調試、定期檢修或保養及更換配件等情況。 
手機:18762878576(鄧先生) 電話:0512-65418236
店址:蘇州市相城區蠡口國際家具城金米蘭二樓CO8
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